Politika privatnosti

Informativna online platforma bebo.club ( u nastavku “naš sajt” ili “sajt”), vlasništvo je kompanije Consult 1 - Stevan Popević PR, ul. Hadži Melentijeva 83, PIB: 111901329 (u nastavku “mi”).

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, molimo Vas obratite nam se putem mail adrese a.popevic@bebo.club.

Politika privatnosti - opšte informacije

Naša Politika privatnosti zasniva se na Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, “Sl. Glasnik RS”, br. 87/2018 (ZZPL), Uredbi Evropskog parlamenta i Saveta (EU) 2016/679 (GDPR) , kao i svim drugim važećim propisima koji regulišu zaštitu podataka o ličnosti u Republici Srbiji i Evropskoj uniji.

Politika privatnosti definiše informacije o Vama, uključujući i lične podatke, koje možete otkrivati prilikom interakcije sa sajtom bebo.club. Interakcija može podrazumevati, ali se ne ograničava na, davanje ličnih podataka prilikom registracije na sajt, prilikom prijave za primanje mailova (poput newsletter-a), kao i prilikom korišćenja interaktivnih alata i drugih funkcionalnosti na sajtu.

Politika privatnosti opisuje kakve podatke o Vama prikupljamo, na koji način se ovi podaci mogu obrađivati, u kojim slučajevima Vaše podatke možemo otkriti trećim licima, na koji način možete kontrolisati upotrebu Vaših podataka, kao i kakve mere preduzimamo kako bismo zaštitili infomacije o Vama.

Tokom vremena možemo menjati i prilagođavati našu Politiku privatnosti, držeći se zakonskih (ZZPL) i drugih obavezujućih regulativa (GDPR), pa Vas molimo da pažljivo pročitate ovaj dokument u celosti, i da ga s vremena na vreme proverite za eventualne promene.

Podaci koje možemo obrađivati

Podatke koje prikupljamo o Vama, mogu se svrstati u nekoliko kategorija. To su:

1. Elektronski identifikacioni podaci:

IP adresa
Pretraživač koji koristite (Web browser)
Operativni sistem koji koristite
Podaci dobijeni putem “kolačića”, kao npr. ETag, Javascript, pixel tagova, jedinstveni identifikatori uređaja, unikatnih elektronskih identifikatora i drugih tehnologija, a u vezi sa posetama našem sajtu, interakciji sa našim uslugama i alatima, interakciji sa reklamama na sajtovima, platformama, aplikacijama i drugim medijskim kanalima trećih lica, uključujući interakciju putem mailova. (više u delu Politika kolačića u nastavku)

2. Identifikacioni podaci:

Ime i prezime
E-mail adresa
Mesto stanovanja (grad, država)
Broj telefona
Dodatne podatke koji su neophodni za pružanje usluge za koju se opredeljujete u interakciji sa nama
Ostale podatke koje svojevoljno ostavite putem kontakt forme ili putem forme postavljene na odgovarajućim mestima na sajtu

3. Ostali podaci

Ovde podrazumevamo vaša mišljenja, kao odgovor na upitnike (ankete) date putem kontakt forme ili drugih kanala obraćanja (mail, društvene mreže, forumi).

4. Osetljivi podaci

Ponekad možemo doći u posed tzv. osetljivih podataka. Ovde se, prema ZZPL i GDPR, podrazumevaju:

podaci koji se odnose na rasno ili etničko poreklo
politička mišljenja
religijska ili filozofska uverenja
članstvo u sindikatu
genetski podaci
biometrijski podaci u svrhu jedinstvene identifikacije fizičke osobe
podaci o zdravlju
podaci o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji pojedinca

Do osetljivih podataka možemo doći posebno, kada nam se samoinicijativno, direktno obraćate ili kada preduzmete korake koji dovode do toga da mi dođemo do takvih podataka - na primer, prilikom prijave na newsletter; korišćenjem interaktivnih alata na sajtu ili ako nam se obratite putem maila ili poruka na društvenim mrežama.

Za obradu osetjlivih podataka, uvek ćemo tražiti vašu izričitu saglasnost, u skladu sa članom 17. ZZPL i članom 9. GDPR. Ukoliko ne dobijemo takvu saglasnost, osetljivi podaci neće biti čuvani ni obrađivani.

U svakom trenutku saglasnost za deljenje svih vrsta podataka možete povući time što ćete:

otkazati primanje newsletter-a (unsubscribe)
obrisati Vaš nalog sa svim podacima na sajtu ili
nam se obratiti direktno putem maila a.popevic@bebo.club.

Ograničenje korišćenja sajta

Sajt nije namenjen korišćenju deci i maloletnim osobama (do 18 godina). Ukoliko ste mlađi od 18 godina, molimo vas da ne koristite ovaj sajt niti da ostavljate bilo kakve lične podatke.

Maloletna lica ne bi trebalo da ostavljaju identifikacione podatke na našim forumima, u komentarima ili drugim mestima namenjenim javnoj komunikaciji. Ukoliko utvrdimo da je maloletno lice ostavilo lične podatke, te informacije će odmah biti izbrisane.

Način prikupljanja, obrade i čuvanja podataka

Način prikupljanja podataka

Prilikom posete i korišćenja našeg sajta isključivo u informativne svrhe, odnosno ukoliko se ne registrujete ili nam Vaše lične podatke ne date na neki drugi način, prikupljamo samo one Vaše lične podatke koje prenosi Vaš internet pretraživač (elektronske identifikacione podatke).

Korišćenjem našeg sajta, odgovarajućim postavkama podešavanja pretraživača, saglasni ste da koristite kolačiće i druge slične tehnologije u skladu sa Politikom o kolačićima. Ako se ne slažete sa upotrebom kolačića ili sličnih tehnologija, ili želite da ograničite obim korišćenja kolačića i sličnih tehnologija, potrebno je da promenite postavke na odgovarajući način (više u delu Politika kolačića u nastavku).

Prilikom registracije, prijave na newsletter, korišćenjem alata na našem sajtu, možemo prikupljati i druge lične podatke o Vama, u cilju optimizacije sadržaja koji Vam prikazujemo ili radi plasiranja odgovarajućih reklamnih rešenja.

Obrada podataka

Za obradu ovakvih podataka, uvek ćemo tražiti Vašu saglasnost. Saglasnost koju nam date se odnosi i na obradu Vaših ličnih podataka od strane naših partnera.

Podaci koje dobijamo mogu nam pomoći da analiziramo ko su naši posetioci, da dobijemo podatke o angažmanu (user engagement) i aktivnostima posetioca na sajtu.

Način čuvanja podataka

Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima, uključujući Google Cloud servere, u skladu sa najvišim standardima zaštite podataka i bezbednosnim merama kao što su pseudonimizacija i ograničeni pristup. Pristup podacima imaju samo ovlašćena zaposlena lica naše kompanije i naših pouzdanih saradnika. Pristup podacima je strogo ograničen i kontrolisan, a naši zaposleni i saradnici su obavezni na poverljivost podataka.

Vaše podatke ćemo čuvati sve do Vašeg opoziva saglasnosti, i to:

brisanjem naloga na našem sajtu
otkazivanjem prijave na newsletter ili
direktnim zahtevom upućenim na mail: a.popevic@bebo.club.

Sa kim delimo Vaše podatke

Vaši podaci mogu biti deljeni sa:

Pružaocima usluga: Kao što su hosting provajderi, analitičke i oglašivačke platforme (Google, Meta, oglašivačke mreže i dr.).
Zakonodavnim i regulatornim organima, ukoliko to nalaže zakon.

Sve treće strane su obavezne da obrađuju podatke u skladu sa GDPR i ZZPL standardima.

Pružaoci usluga

Vaši podaci mogu biti preneti našim pouzdanim partnerima koji obrađuju lične podatke u naše ime, uključujući IT provajdere, oglašivačke mreže, analitičke platforme, marketinške agencije kao i druge naše pouzdane partnere. U slučaju prenosa podataka, mi ćemo zahtevati da naši pouzdani partneri čuvaju tajnost i bezbednost podataka kao i da sprovedu odgovarajuće mere kako bi se obezbedila zaštita podataka o ličnosti.

Treće strane koriste kolačiće za prikupljanje podataka o vašim interakcijama sa oglasima i sadržajem na sajtu, kao i za prikazivanje relevantnih oglasa. U skladu sa GDPR-om i ZZPL i drugim zahtevima, poput Meta Business Tools Terms, preduzimamo sledeće korake:

Saglasnost korisnika: Na sajtu je implementiran Consent Management Platform (CMP) u skladu sa zahtevima IAB Europe Transparency & Consent Framework-a. Pre nego što omogućimo kolačiće za oglase i analizu, tražimo vašu saglasnost putem obaveštenja o kolačićima kada prvi put posetite naš sajt. Možete odabrati koje kolačiće želite da prihvatite (osim neophodnih kolačića).
Pseudonimizacija: Pseudonimizacija znači da su vaši lični podaci zamenjeni kodovima, pa ne mogu biti direktno povezani sa vašim identitetom bez dodatnih informacija koje se čuvaju odvojeno.
Obaveštenje o kolačićima: Korišćenje kolačića za oglase vrši se samo uz vašu saglasnost. Ovi kolačići omogućavaju personalizovane oglase, ali takođe imaju opciju da pratimo performanse tih oglasa i dobijemo informacije o tome kako korisnici interaguju sa oglasima.
Ograničenje pristupa: Podatke prikupljene putem kolačića koriste samo naši ovlašćeni partneri u skladu sa njihovim uslovima zaštite privatnosti.

Google Analytics

Za analizu aktivnosti korisnika na sajtu koristimo Google Analitics, uslugu web analitike koju pruža Google Inc (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska). Univerzalna analitika i GA4 analizira aktivnosti korisnika na različitim uređajima. Google analitika koristi kolačiće. Nelični podaci koje generišu kolačići o Vašem korišćenju našeg web sajta obično se prenose na Google server u SAD i tamo čuvaju. Google će koristiti ove informacije da proceni Vaše korišćenje našeg web sajta, da sastavi izveštaje o aktivnostima na web sajtu i da nam pruži druge usluge vezane za aktivnost na web sajtu. Google može ove podatke deliti sa trećim licima samo ako je to zakonski propisano ili ako te treće strane obrađuju podatke u ime Google-a. IP adrese koje se prenose se mogu skratiti unutar zemalja članica EU, čime se omogućava dodatna zaštita privatnosti.

Vi možete sprečiti Google da beleži i obrađuje podatke koje generišu kolačići u vezi sa Vašim korišćenjem sajta (uključujući Vašu IP adresu), tako što ćete preuzeti i instalirati dodatak za svoj pretraživač: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Više informacija o Google uslovima korišćenja i zaštiti podataka možete pronaći na ovom linku.

Meta Pixel

Na našem sajtu koristimo Meta Pixel, alat koji omogućava praćenje interakcija korisnika sa našim sadržajem i analizu tih podataka. Meta Pixel nam pomaže da bolje razumemo kako korisnici koriste naš sajt, da optimizujemo sadržaj i oglašivačke kampanje, te da vam pružimo relevantnije i personalizovanije oglase.

Meta Pixel prikuplja podatke poput:

Informacije o pregledanim stranicama i klikovima
Vrste uređaja i pretraživača
Tehnički podaci koji pomažu u proceni učinka oglasa i optimizaciji sadržaja

Podaci prikupljeni putem Meta Pixela mogu se deliti sa Meta Platforms, Inc. radi prikazivanja personalizovanih oglasa i merenja njihove efikasnosti. Ovi podaci obrađuju se u skladu sa GDPR regulativom i politikom privatnosti Meta platformi, kao i pravilima navedenim u Meta Business Tools Terms.

Za dodatne informacije o Meta Pixel-u i o tome kako Meta prikuplja i manipuliše podacima pogledajte https://www.facebook.com/privacy/policy/

Korisnici mogu upravljati svojim preferencijama i saglasnostima putem postavki privatnosti na svom Facebook ili Instagram nalogu.

Takođe možete onemogućiti skladištenje kolačića ili birati preferencije u vezi sa kolačićima putem platforme za saglasnost kolačića klikom na baner koji se nalazi u donjem delom uglu našeg sajta, kao i podešavanja vašeg pretraživača na odgovarajući način.

Oglašivačke mreže (advertizisng networks)

Na našem sajtu koristimo oglašivačke mreže, poput Google Ads/Adsense i druge, u cilju prikazivanja oglasa koji su relevantniji za vaše interesovanje. Ove mreže koriste kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje podataka o vašoj interakciji sa našim sajtom i, u nekim slučajevima, sajtovima trećih strana, u cilju prilagođavanja oglasa vašim interesovanjima.

Podaci koje oglašivačke mreže mogu prikupljati uključuju:

Vašu IP adresu.
Informacije o uređaju i pretraživaču.
Podatke o vašim aktivnostima na našem sajtu, kao što su stranice koje posećujete i vreme provedeno na sajtu.

Ove informacije koriste se za:

Prilagođavanje oglasa vašim interesovanjima.
Poboljšanje performansi oglašivačkih kampanja.
Analizu interakcija korisnika sa oglasima.

Saradnja sa oglašivačkim mrežama obavlja se u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR. Obrada podataka je regulisana politikama privatnosti svake pojedinačne platforme.

Korisnici mogu upravljati postavkama personalizovanih oglasa putem opcija dostupnih na Google Ads platformi ili putem alata kao što su Your Online Choices i Google Ads Settings.

Takođe možete upravljati kolačićima i postavkama privatnosti putem banera za saglasnost koji se nalazi u donjem uglu stranice, kao i kroz podešavanja vašeg pretraživača..

Zakonske obaveze

Vaše podatke možemo otkriti nadležnim državnim organima, regulatornim telima ili drugim institucijama ako je to neophodno radi ispunjavanja zakonskih obaveza, po nalogu suda ili drugog nadležnog organa, odnosno u skladu sa važećim zakonima i propisima.

Politika kolačića i sličnih tehnologija

Kolačići (Cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem računaru ili drugom uređaju prilikom posete našem sajtu i koriste se u različite svrhe.

Na osnovu zabeleženih informacija, kao što su ID sesije ili uređaja, kolačići „pamte“ da ste već pristupili određenom sadržaju na sajtu. Prilikom prve posete sajtu prikazuje se baner koji vam nudi mogućnost prihvatanja ili odbijanja različitih kategorija kolačića, kao i podešavanje vaših preferencija.

Kolačiće koristimo kako bismo:

Prilagodili sadržaj vašim interesovanjima;
Pamtili vaše prethodne posete i preferencije;
Prikazivali personalizovane oglase;
Izvršavali statističku analizu upotrebe sajta.

Postoje dve osnovne vrste kolačića:

Privremeni kolačići (session cookies) – čuvaju se dokle god ne napustite sajt i automatski se brišu kada zatvorite pretraživač.

Trajni kolačići (persistent cookies) – ostaju sačuvani na vašem uređaju određeni vremenski period ili dok ih ne izbrišete. Ovi kolačići mogu pamtiti vaše postavke i doprineti boljem korisničkom iskustvu pri ponovnim posetama sajtu.

Korišćenje trajnih kolačića može podrazumevati obradu određenih ličnih podataka, kao što je pamćenje korisničkog imena ili e-mail adrese radi lakšeg pristupa sajtu. U tim slučajevima, kolačići se povezuju sa vašim korisničkim nalogom.

Ukoliko odlučite da odbijete pojedine vrste kolačića, i dalje možete koristiti sajt, ali određene funkcionalnosti mogu biti ograničene.

Vrste kolaćića koje koristimo

Na našem sajtu koristimo različite vrste kolačića, u zavisnosti od njihove svrhe i funkcionalnosti. U nastavku su opisane kategorije kolačića koje se mogu koristiti:

Neophodni kolačići

Ovi kolačići su ključni za osnovno funkcionisanje sajta i omogućavaju korišćenje osnovnih funkcija kao što su navigacija po stranicama, pristup zaštićenim oblastima sajta i podnošenje obrazaca. Bez ovih kolačića sajt ne može pravilno da funkcioniše. Ovi kolačići ne prate vaše aktivnosti u svrhu marketinga.

Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići omogućavaju sajtu da zapamti informacije koje menjaju način na koji se sajt ponaša ili izgleda – kao što su vaš izbor jezika, region ili druge personalizovane postavke. Takođe mogu zapamtiti kako koristite sajt i pomoći u prilagođavanju sadržaja i oglasa vašim interesovanjima. Najčešće su u pitanju trajni kolačići koji vas prepoznaju prilikom ponovnih poseta sajtu.

Analitički kolačići

Ovi kolačići prikupljaju informacije o načinu korišćenja sajta radi poboljšanja njegovih performansi. Na primer, omogućavaju nam da znamo koje su stranice najposećenije, koliko vremena korisnici provode na sajtu, kao i da prepoznamo eventualne greške u radu sajta. Prikupljeni podaci su agregirani i anonimni. Međutim, pružalac usluga (npr. Google Analytics) može imati mogućnost da vas indirektno identifikuje putem dodatnih podataka.

Bihejvioralni (personalizovani) reklamni kolačići

Ovi kolačići prate vaše aktivnosti kako na našem sajtu, tako i na drugim veb lokacijama, kako bi vam prikazivali oglase koji su relevantni za vaša interesovanja. Prate, na primer, koje proizvode ste pregledali, koje stranice ste posećivali i da li ste kliknuli na neki oglas. Na osnovu tih informacija možemo vam prikazivati ciljanje oglase, a određene podatke možemo podeliti i sa oglašivačima i partnerima.

Kolačići trećih strana

Neki kolačići koje koristimo postavljaju treće strane, kao što su Google (Ads/AdSense, Analytics), Meta (Facebook Pixel), i druge platforme. Oni mogu koristiti kolačiće na našem sajtu u svrhu merenja učinka oglasa, analitike i prikazivanja personalizovanog oglašavanja na drugim veb lokacijama. Obrada podataka putem ovih kolačića reguliše se politikama privatnosti tih platformi.

Promena postavki kolačića

U svakom trenutku možete promeniti postavke kolačića ili ih potpuno ukloniti, i to na sledeće načine:

Putem postavki na našem sajtu – u donjem levom uglu sajta nalazi se baner sa linkom koji vas vodi do Centra za upravljanje kolačićima. Ovde možete birati da prihvatite sve kolačiće, prilagodite pojedinačne kategorije ili odbijete neobavezne kolačiće.
Putem postavki u vašem internet pregledaču – većina pregledača omogućava podešavanje kolačića, uključujući njihovo brisanje, blokiranje ili podešavanje obaveštenja pre nego što se kolačići postave.
Putem nezavisnih alata za kontrolu personalizovanog oglašavanja – za više informacija o tome kako da sprečite prikupljanje i korišćenje vaših podataka za potrebe ciljanog oglašavanja, posetite sledeće stranice:

Međunarodni prenos podataka

Ako se vaši podaci prenose izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka. To uključuje, ali nije ograničeno na, upotrebu standardnih ugovornih klauzula (Standard Contractual Clauses – SCC) ili drugih mehanizama zaštite podataka predviđenih GDPR-om.

U slučajevima kada podaci budu preneti u zemlje van Evropskog ekonomskog prostora, kao što su Sjedinjene Američke Države, Google se oslanja na standardne ugovorne klauzule kao mehanizam zaštite podataka, u skladu sa članom 46. GDPR-a. Pored SCC-a, moguće je primeniti i druge zaštite u zavisnosti od specifičnih okolnosti, kao što su eksplicitna saglasnost korisnika ili legitimni interes u slučajevima kada to zakon dopušta.

Ove mere osiguravaju da vaši podaci budu zaštićeni tokom prenosa, u skladu sa visokim standardima privatnosti i sigurnosti podataka.

Kako štitimo vaše podatke

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili promena. Ove mere uključuju, ali nisu ograničene na, enkripciju podataka, redovno testiranje sigurnosnih sistema i kontrolu pristupa. Pristup vašim podacima je strogo ograničen na ovlašćene osobe koje imaju potrebu da ih koriste u okviru svojih odgovornosti.

Period čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da bi se ostvarila svrha obrade. Nakon što podaci više nisu potrebni za tu svrhu, brišemo ih ili anonimizujemo, osim ako zakon ne zahteva duži period čuvanja podataka.

Vaša prava u slučaju obrade ličnih podataka

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sledeća prava u pogledu obrade vaših ličnih podataka:

Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite potvrdu da li se vaši podaci obrađuju, kao i da dobijete kopiju podataka koje obrađujemo.
Pravo na ispravku: Imate pravo da tražite ispravku netačnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje: Imate pravo da zatražite brisanje svojih podataka, pod uslovima predviđenim zakonom.
Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade podataka u određenim situacijama, kao što su sporne tačnosti podataka ili nezakonita obrada.
Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada temelji na vašoj saglasnosti, imate pravo da je u bilo kojem trenutku povučete.
Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da zatražite prenos vaših podataka drugom pružaocu usluga, u formatima koji su čitljivi i uobičajeni.
Pravo na prigovor: Imate pravo da se usprotivite obradi vaših podataka u marketinške svrhe i u slučajevima obrade na temelju legitimnog interesa.

Kao osoba na koju se podaci odnose, imate pravo da u svakom trenutku zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost, kao i da uložite prigovor na obradu. Takođe, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti putem zvaničnog sajta www.poverenik.rs.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas lično kontaktirati:

1. Putem pošte na adresu:

Consult 1 PR

Hadži Melentijeva 83

11000 Beograd, Srbija

ili

2. Putem email adrese:

a.popevic@bebo.club

Kada zaprimimo vaš zahtev ili prigovor, postupiti ćemo po njemu u roku od 30 dana. U slučajevima kada je potrebno, ovaj rok može biti produžen za još 60 dana, uz obaveštenje o produžetku.

Podnošenje pritužbe Povereniku:

Ukoliko smatrate da su vaša prava povređena ili da je obrada podataka izvršena u suprotnosti sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Poverenik je dužan da vas obavesti o toku i ishodu postupka, kao i o mogućnosti pokretanja sudskog postupka u skladu sa članom 83. Zakona.

Pritužbu Povereniku možete podneti lično ili u pisanom obliku na adresu:
Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, Srbija
ili putem email adrese: prituzba@poverenik.rs.

Izmene Politike privatnosti

Molimo vas da povremeno ponovo pročitate ovu Politiku privatnosti, jer može biti ažurirana i promenjena u skladu sa zakonodavnim promenama i našim poslovnim praksama. Bilo kakve promene u Politici privatnosti biće objavljene na ovoj stranici, a datum poslednje izmene biće jasno označen na dnu dokumenta. Vaše dalje korišćenje našeg sajta nakon objave ažuriranja znači da ste pročitali, razumeli i prihvatili najnoviju verziju Politike privatnosti.

Ažurirano: 12. maj 2025.

Politika privatnosti