Politika privatnosti

Informativna online platforma bebo.club ( u nastavku “naš sajt” ili “sajt”), vlasništvo je kompanije Baby Bell doo Beograd, ul. Hadži Melentijeva 83, PIB: 106637898 (u nastavku “mi”). 

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, molimo Vas obratite nam se putem mail adrese kontakt.bebo@gmail.com. 

Politika privatnosti - opšte infomacije

Naša Politika privatnosti zasniva se na Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, “Sl. Glasnik RS”, br. 87/2018 (ZZPL) kao i na Uredbi Evropskog parlamenta i Saveta (EU) 2016/679 (GDPR)

Politika privatnosti definiše informacije o Vama, uključujući i lične podatke, koje možete otkrivati prilikom interakcije sa sajtom bebo.club. Interakcija može podrazumevati, ali se ne ograničava na, davanje ličnih podataka prilikom registracije na sajt, prilikom prijave za primanje mailova (poput newsletter-a), kao i prilikom korišćenja interaktivnih alata i drugih funkcionalnosti na sajtu. 

Politika privatnosti opisuje kakve podatke o Vama prikupljamo, na koji način se ovi podaci mogu obrađivati, u kojim slučajevima Vaše podatke možemo otkriti trećim licima, na koji način možete kontrolisati upotrebu Vaših podataka, kao i kakve mere preduzimamo kako bismo zaštitili infomacije o Vama. 

Tokom vremena možemo menjati i prilagođavati našu Politiku privatnosti, držeći se zakonskih (ZZPL) i drugih obavezujućih regulativa (GDPR), pa Vas molimo da pažljivo pročitate ovaj dokument u celosti, i da ga s vremena na vreme proverite za eventualne promene.  

 
Podaci koje možemo obrađivati

Podatke koje prikupljamo o Vama, mogu se svrstati u nekoliko kategorija. To su:

1. Elektronski identifikacioni podaci:

    • IP adresa
    • Pretraživač koji koristite (Web browser)
    • Operativni sistem koji koristite
    • Podaci dobijeni putem “kolačića”, kao npr. eTags, Javascript, pixel tagova, ID tracking uređaja, unikatnih elektronskih indetifikatora i drugih tehnologija, a u vezi sa posetama našem sajtu, interakciji sa našim uslugama i alatima, interakciji sa reklamama na sajtovima, platformama, aplikacijama i drugim medijskim kanalima trećih lica, uključujući interakciju putem mailova. (više u delu Politika kolačića u nastavku)

2. Identifikacioni podaci:

    • Ime i prezime
    • E-mail adresa
    • Mesto stanovanja (grad, država)
    • Broj telefona
    • Dodatne podatke koji su neophodni za pružanje usluge za koju se opredeljujete u interakciji sa nama
    • Ostale podatke koje svojevoljno ostavite putem kontakt forme ili putem forme postavljene na odgovarajućim mestima na sajtu

3. Ostali podaci

Ovde podrazumevamo vaša mišljenja, kao odgovor na uptinike (ankete) date putem kontakt forme ili drugih kanala obraćanja (mail, društvene mreže, forumi).

4. Osetljivi podaci

Ponekad možemo doći u posed tzv. osetljivih podataka. Ovde se, prema ZZPL i GDPR, podrazumevaju:

    • podaci koji se odnose na rasno ili etničko poreklo
    • politička mišljenja
    • religijska ili filozofska uverenja
    • članstvo u sindikatu
    • genetski podaci
    • biometrijski podaci u svrhu jedinstvene identifikacije fizičke osobe
    • podaci o zdravlju
    • podaci o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji pojedinca

Do osetljivih podataka možemo doći posebno, kada nam se samoinicijativno, direktno obraćate ili kada preduzmete korake koji dovode do toga da mi dođemo do takvih podataka - na primer, prilikom prijave na newsletter; korišćenjem interaktivnih alata na sajtu ili ako nam se obratite putem maila ili poruka na društvenim mrežama. 

Za obradu osetjlivih podataka, uvek ćemo tražiti vašu esksplicitnu saglasnost. 

U svakom trenutku saglasnost za deljenje svih vrsta podataka možete povući time što ćete:
    •  otkazati primanje newsletter-a (unsubscribe) 
    •  obrisati Vaš nalog sa svim podacima na sajtu ili
    •  nam se obratiti direktno putem maila kontakt.bebo@gmail.com. 

Ograničenje korišćenja sajta
Sajt nije namenjen korišćenju deci i maloletnim osobama (do 18 godina). 

Maloletna lica ne bi trebalo da ostavljaju identifikacione podatke na našim forumima, u komentarima ili drugim mestima namenjenim javnoj komunikaciji. Ukoliko utvrdimo da je maloletno lice ostavilo lične podatke, te informacije će odmah biti izbrisane. 

Kako dolazimo da podataka, kako ih obrađujemo i čuvamo?

Prilikom posete i korišćenja našeg sajta isključivo u informativne svrhe, odnosno ukoliko se ne registrujete ili nam Vaše lične podatke ne date na neki drugi način, prikupljamo samo one Vaše lične podatke koje prenosi Vaš internet pretraživač (elektronske identifikacione podatke).

Korišćenjem našeg sajta, odgovarajućim postavkama podešavanja pretraživača, saglasni ste da koristite kolačiće i druge slične tehnologije u skladu sa Politikom o kolačićima. Ako se ne slažete sa upotrebom kolačića ili sličnih tehnologija, ili želite da ograničite obim korišćenja kolačića i sličnih tehnologija, potrebno je da promenite postavke na odgovarajući način (više u delu Politika kolačića u nastavku).

Prilikom registracije, prijave na newsletter, korišćenjem alata na našem sajtu, možemo prikupljati i druge lične podatke podatke o Vama, u cilju optimizacije sadržaja koji Vam prikazujemo ili radi plasiranja odgovarajućih reklamnih rešenja.

Za obradu ovakvih podataka, uvek ćemo tražiti Vašu saglasnost. Saglasnost koju nam date se odnosi i na obradu Vaših ličnih podataka od strane naših partnera.  

Vaši podaci se čuvaju na našem serveru ili na Google Cloud serveru. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica kompanije Baby Bell doo. 

Podaci koje dobijamo mogu nam pomoći da analiziramo ko su naši posetioci, da dobijemo podatke o angažmanu (user engagement) i aktivnostima posetioca na sajtu. 

Vaše podatke ćemo čuvati sve do Vašeg opoziva saglasnosti, i to:
    • brisanjem naloga na našem sajtu 
    • otkazivanjem prijave na newsletter ili 
    • direktnim zahtevom upućenim na mail: kontakt.bebo@gmail.com.

Sa kim delimo Vaše podatke

Vaši podaci mogu biti deljeni sa:
    • Pružaocima usluga: Kao što su hosting provajderi, analitičke i oglašivačke platforme (advertising networks).
    • Zakonskim vlastima: Ako to zahtevaju zakoni ili regulative.

Sve treće strane su obavezne da obrađuju podatke u skladu sa GDPR i ZZPL standardima.

Pružaoci usluga 

Vaši podaci mogu biti preneti našim pouzdanim partnerima koji obrađuju lične podatke u naše ime, uključujući provajdere IT, marketinške agencije kao i druge naše pouzdane partnere. U slučaju prenosa podataka, mi ćemo zahtevati da naši pouzdani partneri čuvaju tajnost i bezbednost podataka kao i da sprovedu odgovarajuće mere kako bi se obezbedila zaštita podataka o ličnosti.

Treće strane koriste kolačiće za prikupljanje podataka o vašim interakcijama sa oglasima i sadržajem na sajtu, kao i za prikazivanje relevantnih oglasa. U skladu sa GDPR-om i ZZLP i drugim zahtevima, poput Meta Business Tools Terms, preduzimamo sledeće korake:
    • Saglasnost korisnika: Pre nego što omogućimo kolačiće za oglase i analizu, tražimo vašu saglasnost putem obavštenja o kolačićima kada prvi put posetite naš sajt. Možete odabrati koji kolačići želite da prihvatite (osim neophodnih kolačića).

    • Pseudonimizacija: Koristimo pseudonimizaciju podataka, što znači da podaci prikupljeni putem kolačića ne mogu biti direktno povezani sa vašim identitetom bez dodatnih informacija koje se čuvaju zasebno.

    • Obaveštenje o kolačićima: Korišćenje kolačića za oglase vrši se samo uz vašu saglasnost. Ovi kolačići omogućavaju personalizovane oglase, ali takođe imaju opciju da pratimo performanse tih oglasa i dobijemo informacije o tome kako korisnici interaguju sa oglasima.

    • Ograničenje pristupa: Podaci prikupljeni putem kolačića koriste samo naši ovlašćeni partneri u skladu sa njihovim uslovima zaštite privatnosti.

Google Analytics

Za analizu aktivnosti posetilaca na sajtu koristimo Google Analitics, uslugu web analitike koju pruža Google Inc (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska). Univerzalna analitika i GA4 analizira aktivnosti korisnika na različitim uređajima. Google analitika koristi kolačiće. Nelični podaci koje generišu kolačići o Vašem korišćenju našeg web sajta obično se prenose na Google server u SAD i tamo čuvaju. Google će koristiti ove informacije da proceni Vaše korišćenje našeg web sajta, da sastavi izveštaje o aktivnostima na web sajtu i da nam pruži druge usluge vezane za aktivnost na web sajtu. Više informacija o Google uslovima korišćenja i zaštiti podataka možete pronaći na ovom linku. 

Meta
Na našem sajtu koristimo Meta Pixel, alat koji omogućava praćenje interakcija korisnika sa našim sadržajem i analizu tih podataka. Meta Pixel nam pomaže da bolje razumemo kako korisnici koriste naš sajt, da optimizujemo sadržaj i oglašivačke kampanje, te da vam pružimo relevantnije i personalizovanije oglase.
Meta Pixel prikuplja podatke poput:
    • Pregleda stranica i klikova na našem sajtu.
    • Vrste uređaja i pretraživača koji se koriste.
    • Podataka potrebnih za merenje efikasnosti oglašavanja i prilagođavanje sadržaja.

Podaci prikupljeni putem Meta Pixela mogu se deliti sa Meta Platforms, Inc. radi omogućavanja personalizovanog oglašavanja i praćenja učinka oglasa. Ovi podaci obrađuju se u skladu sa GDPR regulativom i politikom privatnosti Meta platformi, kao i pravilima navedenim u  Meta Business Tools Terms. 
Za dodatne informacije o Meta Pixel-u i o tome kako Meta prikuplja i manipuliše podacima pogledajte Politiku privatnosti Meta Platforms
Korisnici mogu upravljati svojim preferencijama i saglasnostima putem postavki privatnosti na svom Facebook ili Instagram nalogu.
Takođe možete onemogućiti skladištenje kolačića ili birati preferencije u vezi sa kolačićima putem platforme za saglasnost kolačića klikom na baner koji se nalazi u donjem delom uglu našeg sajta, kao i podešavanja vašeg pretraživača na odgovarajući način.

Oglašivačke mreže (advertizisng networks)
Na našem sajtu koristimo oglašivačke mreže, poput Google Ads/Adsense, kako bismo vam prikazivali relevantne i personalizovane oglase. Ove mreže koriste kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje informacija o vašim posetama našem sajtu i drugim sajtovima kako bi prilagodio oglase vašim interesovanjima.
Podaci koje oglašivačke mreže mogu prikupljati uključuju:
    • Vašu IP adresu.
    • Informacije o uređaju i pretraživaču.
    • Podatke o vašim aktivnostima na našem sajtu, kao što su stranice koje posećujete i vreme provedeno na sajtu.
    • 
Ove informacije koriste se za:
    • Prilagođavanje oglasa vašim interesovanjima.
    • Poboljšanje performansi oglašivačkih kampanja.
    • Analizu interakcija korisnika sa oglasima.

Saradnja sa oglašivačkim mrežama obavlja se u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR. Obrada podataka je regulisana politikama privatnosti svake pojedinačne platforme.
Korisnici mogu upravljati postavkama personalizovanih oglasa putem opcija dostupnih na Google Ads platformi ili putem alata kao što su Your Online Choices i Google Ads Settings.
Takođe možete onemogućiti skladištenje kolačića ili birati preferencije u vezi sa kolačićima putem platforme za saglasnost kolačića klikom na baner koji se nalazi u donjem delom uglu našeg sajta, kao i podešavanja vašeg pretraživača na odgovarajući način.

Zakonske vlasti

Vaše podatke možemo deliti prema zahtevu pravnih i reglatornih tela, u skladu sa Zakonom.

Politika kolačića i sličnih tehnologija

Kolačići (Cookies) predstavljaju male tekstualne datoteke koji se skladište na računaru ili drugom uređaju korisnika tokom pristupa internet stranicama i služe u različite svrhe. 

Kolačići, na osnovu zabeleženih informacija, poput ID alata, “pamte” da ste pristupili određenom sadržaju na našem sajtu. Prilikom dolaska na naš sajt, otoriće se baner koji Vam daje opcije o privatanju/odbijanju kolačića, kao i odgovarajuće opcije postavke. 

Kolačiće koristimo kako bismo omogućili da Vam se sadržaj na sajtu prilagodi i prikaže ono što smatramo važnim za Vas, i to na bazi praćenja Vaših preferencija i čuvanja informacija o sadržaju kojem ste prethodno pristupali. Kolačiće možemo koristiti i za potrebe statističke analize.

Uopšteno, postoje dva osnovna tipa kolačića:

Privremeni kolačići - koji ostaju u Vašem pretraživaču ili uređaju dok god ne napustite sajt. Oni se zatim brišu. 

Trajni kolačići - koji se skladište u Vašem pretraživaču i ostaju mnogo duže - sve dok ih ne obrišete ili kada dođu do kraja svog roka trajanja, u zavisnosti od vrste kolačića. Ovi kolačići mogu pamtiti Vaše preferencije kada koristite sajt, prepoznati Vas kada se vratite i poboljšati Vaše korisničko iskustvo na sajtu. 

Korišćenje trajnih kolačića može odavati neke Vaše lične podatke, kao na primer kada odaberete opciju pamćenja korisničkog imena ili e-maila, kako ne biste morali svaki put da ih unosite kada pristupate sajtu. Tada će trajni kolačić biti uskladišten na Vašem uređaju, koji će biti povezan sa Vašim nalogom na sajtu. 

Ako odbijete da koristite trajne kolačiće, i dalje možete koristiti naš sajt, ali će neki delovi sajta biti ograničeni. 

Vrste kolaćića 

Vrste kolačića koje koristimo na našem sajtu mogu obuhvatiti:

    • Neophodne kolačiće - ovi kolačići su neophodni kako bi mogli da neometano koristite sajt  i sve njegove funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, neke funkcionalnosti ne bi bile dostupne. Ovi kolačići ne prikupljaju podatke o Vašim pretragama.

    • Funkcionalne kolačiće - ovi kolačići pamte na koji način koristite naš sajt i pomažu nam da sadržaj koji se prikazuje prilagodimo Vašim preferencijama. Takođe nam pomažu da prilagodimo reklamne sadržaje. U pitanju su trajni kolačići koji Vas prepoznaju kada se vratite na sajt sa istog uređaja.

    • Analitički kolačići - ovi kolačići prikupljaju statistilke podatke koji nam pomažu da analiziramo funkcionisanje sajta. To može obuhvatiti, na primer, podatke o najposećenijim stranicama, podatke o greškama na nekim stranicama, i pokazuje efikasnost reklama. Putem ovih kolačića, mi Vas ne možemo lično identifikovati, ali treća strana koja obezbeđuje ovakve kolačiće (Google Analytics), može. 

    • Bihejvioralni reklamni kolačići - ovi kolačići služe prikazu relevantnih reklama, kako na sajtu, tako i van njega. Putem ovih kolačića možemo analizirati koje stranice ste posećivali na sajtovima, kakve proizvode ste pregledali, kao i da li ste videli ili kliknuli na reklamne banere koji su vam bili prikazani. Na bazi ovih informacija, možemo Vam slati reklame koje Vam mogu biti od interesa, a te infomracije možemo deliti i sa trećom stranom.

    • Kolačići trećih strana -  neki kolačići mogu biti pod kontrolom trećih strane, npr. Google Ads/AdSense, Google Analytics, Meta i druge. Neke od ovih strana mogu koristiti kolačiće na sajtu u svrhu reklamiranja na drugim platformama ili sajtovima. Ove kolačiće treća strana može koristiti i u svrhe analize aktivnosti. Njihova svrha je prikazivanje personalizovanih oglasa.  

Promena postavki kolačića

U svako doba možete da promenite postavke kolačića ili da ih potpuno uklonite, i to:

    • Biranjem postavki na našem sajtu - u donjem levom uglu sajta nalazi se baner sa linkom koji vas vodi na postavke kolačića. Možete odabrati da prihvatite sve kolačiće, ograničite pojedine kolačiće ili ih u potpunosti odbiti; 

    • Biranjem postavki u Vašem pretraživaču - većina pretraživača pruža mogućnost podešavanja ili brisanja kolačića; 

Za dodatne informacije o tome kako možete odlučiti da se vaši podaci ne prikupljaju i ne koriste za svrhe reklamiranja posetite:

    • http://www.aboutads.info/choices i

    • http://www.youronlinechoices.eu/

Međunarodni prenos podataka

Ako se vaši podaci prenose izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), osiguravamo da su podaci zaštićeni putem odgovarajućih mera, poput standardnih ugovornih klauzula (SCC).

Kako štitimo vaše podatke

Preduzimamo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Pristup vašim podacima je ograničen na ovlašćene osobe.

Period čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, osim ako zakon ne zahteva drugačije.

Vaša prava u slučaju obrade ličnih podataka

U skladu sa ZZPL i GDPR, imate sledeća prava u pogledu obrade ličnih podataka:

    • pravo pristupa svojim podacima, uključujući i dobijanje kopije podataka,
    • pravo na zahtevanje ispravke podataka,
    • pravo na brisanje podataka,
    • pravo na ograničenje obrade podataka,
    • pravo na prigovor i protivljenje obradi podataka u marketinške svrhe,
    • pravo na prenošenje podataka drugom pružaocu usluga.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas lično kontaktirati putem email adrese:  kontakt.bebo@gmail.com

Kada dobijemo prigovor ili zahtev od Vas, postupićemo po njemu u roku od 30 dana. Ovaj rok može u opravdanim slučajevima biti produžen za još 60 dana.

Ukoliko smatrate da su Vaša prava narušena, odnosno da je obrada podataka izvršena suprotno odredbama Zakona, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (u nastavku teksta “Poverenik”). Poverenik je dužan da Vas obavesti o toku postupka koji vodi, rezultatima postupka, kao i o pravu lica da pokrene sudski postupak u skladu sa članom 83. Zakona.

Pritužbu Povereniku možete podneti lično ili u pisanom obliku na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15 ili elektroniski putem email adrese: prituzba@poverenik.rs

Izmene Politike

Molimo Vas da s vremena na vreme ponovo pročitate ovu Politiku privatnosti, jer može biti podložna ažuriranju i promenama. Vaše korišćenje našeg sajta podrazumeva da ste pročitali i prihvatili našu aktuelnu Politiku privatnosti.